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      客户常用十大砍价伎俩,店主应对砍价的策略

      2013-07-23 砍价技巧 经营技巧

      对于独立开店的店铺来说,碰到客户砍价是件非常斗智斗勇的事情,店铺老板要想成功说服客户的话,还应该了解客户常用的砍价技巧,俗话说:“知己知彼,百战不殆?!?strong>那么,客户常用的砍价技巧有哪些呢?

      砍价

      1、开低走局。即一开始就赶尽杀绝,二百的一杀就是一百,然后逐档添价,步步紧迫,一百一、一百二,并故作大方状;“已添了这么多的价钱,你还好意思不卖?”2、疲劳轰炸、死缠不放。即考验耐力,唇枪舌剑磨价钱,今天不成,明天继续,谁能坚持最后一分钟,谁就是此舌战之胜利者。3、声东击西。千万不要让卖家知道你对某商品爱不释手,即使你真的很喜欢,也表现出满不在乎的态度??梢韵瓤雌渌亩?,也可以先问一些卖家没有的,并表现出十分失望的样子。4、百般挑剔。即把产品数落一番,东说这不好,西说那不好,指出一堆毛病,甚至鸡蛋里挑骨头,砍价目的或许可得逞。

      5、博人同情。如和老板砍价时,装装可怜,可以这样说:“这种商品十全十美,中意极了,可惜刚上班或者正在上学,只能出这个价?!敝灰艏倚娜?,价钱就好谈了。

      6、施以哄功。即循循善诱,希望卖家算便宜点,保证给店主推荐亲朋好友来买,予以利诱,使店主立场软化,降低价格。

      7、唱黑白脸。两个人去买东西,一个表现出要买;另一个表现出极度不满意。给店铺老板造成很大担心成交失败的心理压力,从而让价。

      8、引用行情。如毫不犹豫地告诉卖家(即使是假的),别的店只卖多少钱。并时刻保持要走的架势。

      9、欲擒故纵。价钱杀不下来,索性不买了,掉头就走,借此迫使对方让步。人给叫回来,买卖就成交了。

      10、抹掉零头。付钱的最后时刻告诉店铺老板,没这么多零钱(或者没带这么多钱),取个整数吧。针对以上几种情况,店铺老板可以采用以下几种策略应对:

      1、不要急于报价。让客户试用/试穿/试看,先要引导其强烈的购买欲望,了解其真实的购买意向。讨价还价是一个博弈的过程,你了解对方更多,就越有把握对付。

      2、高开低走。即一开始报较高的价,然后逐档让价,每次让价幅度应该逐步缩小。

      3、每一次让价要借由客户所提出的合适的理由,埋怨客户太会砍价(即使对方是一个哑巴),并表现出亏损的姿态。

      4、适时极力地夸奖客户有眼光,“你太有眼光了,全场较好的产品一眼就被你看中……”即使对方是个瞎子。

      5、要在客户还价后再让价。迫使对方还价,尽快了解对方的底价。

      6、与客户算成本账,告诉客户:较低只能xx价了,再低没办法做了,你已经亏血本了。即使你报的价还属暴利。

      7、不要心软客户的可怜状,他只是为了令你让价。

      8、在小事情上要表现出慷慨,如送些产品便宜的小附件。

      9、心一定要稳住,不要被客户的假象迷惑。

      10、注意整体良好气氛的维持。

      11、越挑剔的越是买家。

      12、也唱黑白脸。一个销售员让价后,另一个销售员怒斥让价太低,并表现出极度无奈状。

      13、毫不犹豫地拿出账本,告诉客户,卖给别的客户都是什么价。当然这个账本是假的。

      14、当客户上身巳有转身的意思,但双脚还死死地冲着想买的商品时,说明客户还是在测商家的价格底线,这时候就要看谁撑得住了。

      15、答应对方条件,成交收钱时,仍然要作出“这是史上较低价格”的后悔表情,但别太夸张。

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